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Nombre Comercial: LCE
Domicilio Social: C/Compositora Matilde Cuervas 21-22 – (POL. SAN ELOY) – 14005 – CORDOBA – CORDOBA
CIF / NIF: B56122922
Teléfono: 652432307
e-Mail: info@laboratoriocosmeticoeuropeo.es
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Responsable
Los datos personales que nos proporciona son incorporados a un tratamiento de datos personales cuyo responsable es:
LABORATORIO COSMETICO EUROPEO S.L.
C/ COMPOSITORA MATILDE CUERVAS 21-22
14005 – CORDOBA (CORDOBA)
CIF: B56122922
Email: info@laboratoriocosmeticoeuropeo.es
Delegado de protección de datos
Los datos de contacto de nuestro delegado de Protección de Datos son: info@laboratoriocosmeticoeuropeo.es
Finalidad y uso de los datos
La recogida y tratamiento de sus datos personales se produce con las siguientes finalidades:
CLIENTES POTENCIALES
Proporcionar información solicitada por el interesado a través de cualquier medio incluidos medios electrónicos (correo electrónico, página web, etc)
Realizar presupuesto de los productos y servicios ofertados por el responsable y su posterior seguimiento comercial
Los datos tratados serán:
• Datos de identificación (dirección, Nif o Dni, Nombre y Apellidos, Teléfono, firma),
• Datos profesionales: puesto de trabajo.
CLIENTES
Prestación de los servicios solicitados.
Facturación de los servicios y productos ofertados.
Gestión administrativa y comercial de la empresa.
Cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la prestación de dichos servicios.
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
Los datos tratados serán:
• Datos de identificación (dirección, Nif o Dni, Nombre y Apellidos, Teléfono, firma),
• Datos profesionales: puesto de trabajo.
• Datos económicos: Datos bancarios, Datos de deducciones impositivas, Bienes y servicios suministrados.
• Cuestionario de calidad.
MARKETING
Gestión de los datos de las personas que con la finalidad de enviar a través de medios electrónicos descuentos y promociones de los productos y servicios ofertados por la empresa, así como información y noticias de que puedan ser de interés.
Los datos tratados serán:
• Datos de identificación (nombre, apellidos, correo electrónico, móvil)
PROVEEDORES
Gestión de la relación contractual de prestación de servicios con los proveedores del responsable.
Cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la prestación de dichos servicios.
Los datos tratados serán:
• Datos de identificación: Correo electrónico, Dirección, Firma manual, Móvil, Nif o Dni, Nombre y Apellidos, Teléfono,
• Datos Académicos: Formación, Titulaciones,
• Datos Profesionales: Experiencia profesional, Profesión, Puestos de trabajo,
• Datos económicos: Datos bancarios, Datos de deducciones impositivas, Bienes y servicios recibidos, Transacciones financieras.
FORMACIÓN
Ejecución de las acciones formativas solicitadas por el cliente y/o sus trabajadores.
Gestión de las comunicaciones con las administraciones públicas (Fundación Estatal) para poder aplicar subvenciones y bonificaciones.
Realizar cuestionarios de satisfacción para mejorar la calidad del servicio ofertado.
Los datos tratados serán:
Respecto a los datos de los alumnos:
• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, nº de la seguridad social, email, teléfono
• Datos de características personales: Fecha de nacimiento, Sexo,
• Datos profesionales: entidad en la que trabaja, horario, coste/hora, puesto que desempeña
• Datos académicos: nivel de estudios, formación realizada, titulación
• Datos no económicos de la nómina: Grupo de cotización, categoría profesional
• Categorías especiales de datos: datos de salud (discapacidad, sin inclusión de diagnósticos), si es afectado o víctima de violencia de género, si es afectado o víctima de terrorismo. Estos datos sólo se recogerán para su comunicación a la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo para la gestión de subvenciones y bonificaciones.
• Cuestionario de calidad
Respecto a los datos de los tutores/docentes:
• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, dirección, email, teléfono
• Datos académicos y profesionales: nivel de estudios, formación realizada, titulación, experiencia profesional, currículo
• Datos económicos: Datos bancarios
VIDEOVIGILANCIA
Gestión de las imágenes recogidas por las cámaras instaladas en las instalaciones del responsable a fin de garantizar la seguridad de dichas instalaciones y de los bienes y personas que acceden o desarrollan su trabajo en las mismas.
Los datos tratados serán:
• Datos de identificación (imagen/voz).
ATENCIÓN A LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS
Facilitar el ejercicio de los derechos de las personas recogidos en el Capítulo III del RGPD, de acuerdo con los principios expresados en el artículo 5 del mismo Reglamento.
Los datos tratados serán:
• Datos de identificación: Correo electrónico, Dirección, Móvil, Nif o Dni, Nombre y Apellidos, Teléfono.
• Otros: Datos asociados a la solicitud de los derechos
En LABORATORIO COSMETICO EUROPEO S.L. tratamos sus datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos datos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
Base Jurídica del Tratamiento y Plazo de conservación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
CONSENTIMIENTO
RGPD: 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos
Será necesario recoger su consentimiento para los siguientes tratamientos:
• Envío de comunicaciones comerciales, siempre que no sea uno de nuestros clientes.
Le informamos que tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Plazo de conservación.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite la supresión de los mismos por parte del interesado.
EJECUCIÓN DE UN CONTRATO
RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
Sus datos serán necesarios para el mantenimiento de la relación contractual, por ejemplo; cuando atendemos sus solicitudes de información, al prestar el servicio solicitado, si participa en alguna de las acciones formativas organizadas o impartidas, etc.
Plazo de conservación.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.
CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES
RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Los tratamientos realizados para cumplir con obligaciones legales son:
• La emisión de facturas de venta derivada de la prestación de servicios a los clientes se basa en una obligación legal.
• Presentación de impuestos a la Agencia Tributaria. Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
• Respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos establecidos en el RGPD. Reglamento General de Protección de Datos.
• La formación programada por las empresas se encuentra regulada por la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral.
Plazo de conservación.
Los datos se conservarán durante los plazos previstos por la legislación aplicable y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
INTERÉS LEGÍTIMO
RGPD: 6.1.f) El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.
Nos asiste un interés legítimo para:
• El tratamiento de los datos de contacto y, en su caso, los relativos a la función o puesto desempeñado, de las personas físicas que presten servicios en una persona jurídica, cuando el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional y que la finalidad del tratamiento sea únicamente mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios.
• Garantizar su seguridad, la de las personas que acceden y/o trabajan en LABORATORIO COSMETICO EUROPEO S.L. y la de nuestras instalaciones. Por tanto, podemos recoger su imagen a través de cámaras de video vigilancia y realizar un control de acceso a nuestras instalaciones.
• El envío de comunicaciones comerciales a nuestros clientes para ofrecer productos y/o servicios similares a los que haya adquirido o contratado.
Plazo de conservación.
Los datos serán conservados mientras el interesado de ejerza su derecho de oposición, salvo que el responsable acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el interesado se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
En el caso de las imágenes recogidas por las cámaras de video vigilancia, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 mes, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o/y Juzgados y Tribunales.
Decisiones automatizas y elaboración de perfiles
No se tomarán decisiones automatizadas incluyendo la elaboración de perfiles.
Comunicación de sus datos
LABORATORIO COSMETICO EUROPEO S.L. podrá facilitar sus datos a:
• Entidades relacionadas con el responsable del tratamiento denominadas Encargados del Tratamiento, como:
o Asesoría contable y fiscal
o Empresa a la que se encomiende la seguridad de nuestras instalaciones
o Delegado de protección de datos
o Proveedores de servicios, etc.
• Administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones legales, como:
o Agencia Estatal de Administración Tributaria, en virtud de la Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas así, como al Reglamento que la desarrolla.
o Entidades bancarias para la gestión de cobro y pago.
o Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado
o Juzgados y tribunales
o Agencia Española de Protección de datos
o Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE)
Transferencias Internacionales de datos
Google Ireland, LTD. – prestador de servicio de almacenamiento y procesamiento de datos en la nube – acogido al Privacy Shield o mediante aplicación de cláusulas contractuales tipo.
Más información: https://policies.google.com/privacy?hl=es
THE ROCKET SCIENCE GROUP, LLC D/B/A MAILCHIMP: prestador de servicio de alquiler plataforma email.-marketing, amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado “escudo protector de privacidad” al que se suscriben empresas de EEUU).
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
Derechos
De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso a los datos personales del interesado: el interesado puede obtener confirmación sobre si se tratan datos personales que le conciernen.
2. Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos incompletos.
• Derecho de supresión: el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
1. Derecho a limitar el tratamiento de los datos: el interesado podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
2. Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado podrá recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, el interesado podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
3. Derecho de oposición, el interesado se opone al tratamiento y el Promotor dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Le recordamos que tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos podrá dirigir su solicitud, adjuntando copia de su DNI, a:
LABORATORIO COSMETICO EUROPEO S.L.
C/ COMPOSITORA MATILDE CUERVAS 21-22
14005 – CORDOBA (CORDOBA)
CIF: B56122922
Email: info@laboratoriocosmeticoeuropeo.es
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
Modificaciones en la Política de Privacidad
LABORATORIO COSMETICO EUROPEO S.L., se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en este sitio web.
Última actualización: 15 de diciembre de 2021
POLITICA DE CALIDAD Y MA
La actividad de LABORATORIO COSMETICO EUROPEO S.L., consiste en la fabricación de productos cosméticos y de cuidado personal en todo su proceso. El producto se entrega terminado, para directamente poder efectuar su comercialización.
Política de Calidad, Ambiental y Energética.
La Política de Calidad, Ambiental y Energética de LCE está enfocada en la satisfacción
de las necesidades y expectativas de los clientes, quienes son la base primordial de nuestro trabajo.
Además para el establecimiento de la misma se han tenido en cuenta conceptos básicos como son
los objetivos particulares de la empresa y un nivel de servicio eficaz, sin defectos y prestado en el
tiempo solicitado por el cliente para evitar retrasos
LCE con esta Política se compromete a introducir de forma paulatina en sus actividades
criterios medioambientales y energéticos, de manera que pueda garantizar que las actividades que
desarrolla relacionadas con la prestación de sus servicios tengan en cuenta la protección del Medio
Ambiente y la prevención de la contaminación.
Con esta finalidad se adopta el Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y energía,
basados en las Normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN- ISO y 14001:2015 respectivamente.
Las acciones y principios que nos guían son:
• Desarrollar, implantar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y
Energía, como referente de actuación.
• Identificar y evaluar los aspectos medioambientales y energéticos relacionados con las
actividades de LCE
• Lograr la máxima satisfacción de los clientes, atendiendo a sus necesidades y
expectativas, tanto presentes como futuras.
• Sensibilizar, informar y formar a los empleados sobre los aspectos medioambientales y
energéticos relacionados con su puesto de trabajo, así como en materias de calidad y
específicas de las actividades de la organización.
• Incluir de forma progresiva, consideraciones ambientales y energéticas, en todas las
decisiones que adopte la organización, siempre que sea tecnológicamente posible.
• El cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la calidad de los servicios que
presta, la legislación medioambiental y energética vigente y otros requisitos que la
organización pueda suscribir, teniendo en cuenta la prevención de la contaminación , la
protección del medio ambiente y la eficiencia energética.
• El compromiso de cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del
sistema.
• Proporcionar el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos ambientales y
energéticos
Esta Política de Calidad, Ambiental y Energética es entendida, implantada y mantenida al día
en todos los niveles de la organización y cuenta con el TOTAL COMPROMISO de la Dirección de
LABORATORIO COSMETICO EUROPEO